账户中心
注册资料维护、登录设备管理、安全验证三类场景。常见提问是换了手机之后旧设备还挂在列表里怎么处理。
相关答疑 →02 / 三条主线
先看清自己的处境，再挑一条路
还没装、装好了不会设、用着用着想找人问——三种情况对应三个不同的入口，走对了就少绕一圈。
03 / 记录查询
查上个月的记录，三步就够
这是使用频率最高的一条路径。点开任一卡片可以看到这一步最容易卡住的地方。
01 进入记录查询 位置：账户中心 → 记录查询
登录后停留在首页时，先点右上角头像进入账户中心，记录查询在第二组菜单里。若菜单只显示一半，把窗口拉宽即可展开。
02 选定日期区间 位置：顶部筛选栏 → 日期区间
直接点“上月”快捷选项即可跳到上月首日到末日。手动填写时注意结束日期要早于或等于今天，否则结果会是空白。
03 按类型筛选并按时间排序 位置：筛选栏右侧 → 类型标签
类型标签可多选，选完点表头的“时间”一列即按时间倒序排列。想留底可截图当前列表，不必重新查一次。
04 / 本季变动
这一版改了什么，要不要重新学
四条改动里只有两条会影响您平时的操作顺序，其余两条属于新增内容，看一眼即可。
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设置入口合并为一处
原先分散在账户中心与客户端内的两处设置入口，现在合并到同一处。第一次打开会在原位看到引导提示，点一次即可到达新位置。
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记录查询流程缩短
日期区间与类型筛选合并进同一条筛选栏，查询上个月记录从原来的多步操作减少为三步，常用这条路径的访客会明显感到更快。
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简体版玩法对照表上线
简体版与繁体版在术语、按钮名称与玩法条目上的差异，整理成一张对照表放在版本说明栏目里，切换语言前后都可对照查看。
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三平台安装包同日发布
Windows、macOS、Android 三个版本的安装包与本季版本说明同期发布，安装包附校验信息，校验不通过时建议重新下载而不是强行安装。
05 / 栏目地图
五大栏目，186 篇条目分别收在哪
想按主题逛一圈，从这里进去；手上有具体问题，直接翻到上面的三条主线更快。
06 / 人工支持
什么时候能找到人，多久有回音
工作日内有人值守，节假日顺延。把该给的信息一次给全，第一次回复基本就能给出可执行的下一步。
联系电话
来信地址
江苏省南京市建邺区江东中路369号
9:00–22:00
工作日人工值守时段
40 分钟内
平均首次响应时间
发信前顺手准备这几样
- 账号当前的登录状态与使用的设备类型
- 出问题的那一步界面截图，最好带上版本号
- 问题出现的日期与大概时间